Über GL-Kom "Kommunikationsservice für Gehörlosen"

Gl-Kom ist eine Dienstleistung des LVGH für Hörgeschädigte in Hessen. Die Nutzung ist für Hörgeschädigte kostenlos in allen Bereichen außer dem Arbeitsleben.

Die Gl-Kom nimmt von Hörgeschädigten Telefonaufträge über SMS / E-Mail / Fax / Chat an und ruft dann zeitnah die gewünschte Person an und teilt dieser den Inhalt mit. Anschließend erhält der Hörgeschädigte Rückmeldung bzw. wird über das Ergebnis des Anrufs informiert.

Hier ein paar Beispiele dazu:

Fall 1:
Ein Hörgeschädigter ist auf einer Baustelle und will sich zum Mittagessen Pizza bestellen und liefern lassen. Dann schickt diese Person eine SMS mit allen Angaben wie Telefonnummer der Pizzeria, Bestellnummer und Lieferort an die Gl-Kom. Die Gl-Kom wird dann diesen Auftrag ausführen. Nachdem alles erledigt ist oder wenn noch Fragen bestehen, erhält der Hörgeschädigte auf dem gleichen Weg per SMS die betreffenden Informationen.

Fall 2:
Das Auto ist defekt und muss in die Werkstatt, daheim ist nur ein Faxgerät vorhanden. Dann schreibt der Hörgeschädigte ein Fax mit allen Angaben wie Telefonnummer der Werkstatt und alle anderen notwendigen Daten auf und faxt diese an uns. Die Gl-Kom wird dann die Werkstatt anrufen und die beauftragten Fragen abklären. Anschließend erhält der Hörgeschädigte alle Informationen der Werkstatt per Fax zurück.

Fall 3:
Auf dem Weg zur Arbeit bleibt ein Gehörloser mit einem Motorschaden auf der Autobahn liegen und schickt an die Gl-Kom ein SMS, dass sein Arbeitgeber darüber informiert werden soll, dass er später kommt. Die Gl-Kom erhält alle Daten per SMS vom Gehörlosen und ruft dann den Arbeitgeber an. Anschließend erhält der Gehörlose Rückmeldung von der Gl-Kom.

Fall 4:
Ein Gehörloser will zum Arzt und schickt eine E-Mail an uns mit Terminwunsch und allen Angaben wie Telefonnummer und Adresse der Arztpraxis. Die Gl-Kom ruft dann beim Arzt an und vereinbart einen Termin für den Gehörlosen. Anschließend erhält der Gehörlose das Ergebnis per SMS. Auf Wunsch können wir auch Gebärdensprachdolmetscher mit organisieren, da wir sehr eng mit der Vermittlung für Gebärdensprachdolmetscher zusammenarbeiten.

Wir übernehmen keine Aufträge, die mit dem Arbeitsleben zu tun haben, denn für diesen Bereich sind die Kosten nicht gedeckt. Daher stellen Sie bitte einen Antrag beim zuständigen Integrationsamt. Auf Wunsch können wir Ihnen ein Angebot für das Integrationsamt unterbreiten.